Теннисный клуб «Лабатон»

Инструкция для дежурного по теннисным кортам

Дежурный должен знать следующее:

1. О кортах:

• Корты построены в 1990 г., введены в эксплуатацию 17 сентября фирмой «Лабатон».
• Покрытие корта грунтовое, в верхнем слое «теннисит», разметка пластиковая.
• Освещение на основе металлогалогеновых светильников мощностью 400 Вт. Средняя освещенность на 2-м корте - 200 люкс.
• Размер каждого корта 17м×34м.
• Телефон фирмы «Лабатон» 210-23-18; 210-21-17.

2. О гостях:

Гость желанный человек на корте. Дежурный должен сделать все, чтобы гость получил необходимые ему услуги:

• Вовремя предоставленный ухоженный корт.
• Охлажденную воду в ассортименте.
• Следить за наличием в продаже гриппов, мячей.
• Вовремя включать свет, выключать в случае необходимости.
• Знать телефоны тренеров и спаррингов и предоставлять их гостям по запросу.
• Знать телефон стрингера и торгового отдела «Лабатон», если гость хочет натянуть струны или купить ракетку.
• Дежурный не должен мешать гостям играть разговорами по телефону, криком через весь корт, музыкой из телефона, приемника.
• Во время игры дежурный должен быть внимательным ко всему происходящему на корте, на веранде, в домике и за кортом. В случае возникновения каких-либо помех или неудобств мгновенно и корректно устранять их.
• Должен обязательно приветствовать всех входящих и прощаться с уходящими гостями.

3. О форме:

• дежурный должен иметь форму чистую и опрятную: шорты или брюки (не подворачивать), майку, обувь.

4. Об уходе за кортом:

Корты требуют каждодневного ухода как «грядка с розами».

• Один раз в день дежурный обрабатывает греблом участки корта вблизи задних линий с целью выравнивания и сбивания колдобин.
• После дождя необходимо устранить лужи с корта с помощью губки и вынести воду за пределы корта.
• После уборки воды и подсыхания покрытия необходимо экономно и равномерно посыпать на влажные места теннисит, накидывая его лопатой по схеме.
• Днем поливать корты кратковременно после каждого часа игры, вечером более обильно, по 15-20 минут, если на корте нет игроков.
• На ночь необходимо обильно поливать поверхность кортов.

Обязательно:

• Вежливо отвечать на телефонные звонки, быть точным в ведении бортового журнала, вести записи аккуратно и разборчиво.
• После обработки корта волокушей почистить щеткой одиночные и парные разметочные линии, только после этого полить корты.

5. О чистоте и порядке:

• Протирать в течение дня лавочки, пол веранды, пол в домике.
• Ежедневно, приняв смену, обойти территорию вокруг кортов и внутри и собрать мусор в траве у забора и на территории, прилегающей к корту.
• Выносить мусор с баков на корте и урн у корта в течение дня и вечером перед сдачей смены.
• Следить за наличием в душе воды и мыла.
• Следить з.а наличием в туалете воды, ароматизаторов и туалетной бумаги.

Дежурный по кортам должен помнить о том, что

• Необходимо неукоснительно выполнять распоряжения администратора корта.
• Непозволительно принимать друзей в домике и на веранде. Встречаться с родственниками и друзьями можно только за пределами корта.
• Непозволительно курить, громко говорить по телефону, смеяться, щелкать орешки, кушать на веранде корта, если на корте есть гости.
• Рабочий день дежурного с 9.00 до 21.00.
• Дежурный покидает корт только после сдачи смены охране.

Ответственность дежурного по кортам:

• Дежурный несет материальную ответственность за имущество на корте в свою смену.
• В случае непредвиденных обстоятельств дежурный должен немедленно позвонить администратору корта по тел. 291-85-48 или Владимиру Петровичу по тел. 213-05-61.